Allgemeine Geschäftsbedingungen der Likeistria
ALLGEMEINES
LIKEISTRIA ist ein Reisebüro (nachfolgend kurz: LIKEISTRIA) im Eigentum der Handelsgesellschaft SUBUS d.o.o., spezialisiert auf die Vermittlung bei der Vermietung von Privatvillen mit Pools. LIKEISTRIA schließt Vermittlungsverträge über Bereitstellung von Unterkünften direkt mit den Eigentümern der einzelnen Villen ab, um ihren Gästen einen Service auf höchstem Niveau zu bieten. Alle angezeigten Villen sind mit LIKEISTRIA vertraglich gebunden und verfügen über Lizenzen, die von den zuständigen staatlichen Behörden ausgestellt wurden. Die Geschäftsphilosophie der Gesellschaft ist es, den Gästen einen völlig entspannten und angenehmen Aufenthalt zu gewährleisten. Alle Villen werden von LIKEISTRIA-Mitarbeitern persönlich überprüft, selbst fotografiert, und die Gäste erhalten genaue Informationen über die Lage der Villen.
EINLEITUNG
Der Mietvertrag, den Sie mit LIKEISTRIA als Vermittler abschließen, schließen Sie als Mieter (nachfolgend kurz: Gast) mit dem Eigentümer des Ferienhauses (nachfolgend kurz: Villa) als dem Vermieter (nachfolgend kurz: Eigentümer) ab. LIKEISTRIA tritt ausschließlich als Vermittler auf und ist nur als Vermittler verantwortlich.
Mit der Bezahlung der Anzahlung für die Buchung der ausgewählten Villa im gewünschten Termin, stimmen Sie bedingungslos diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu.
Nachdem LIKEISTRIA die Buchungsanzahlung erhalten hat, wird an den Gast eine schriftliche Buchungsbestätigung (nachfolgend kurz: Bestätigung) gesandt, die den genauen Standort der Villa und alle notwendigen Kontaktdaten beinhaltet. Die schriftliche Buchungsbestätigung mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bildet den Mietvertrag zwischen dem Gast als Mieter und dem Eigentümer als Vermieter.
Am Tag der Buchung der Villa muss der Gast mindestens 21 Jahre alt sein.
1. MIETBEGINN
Die auf der Buchungsbestätigung angegebene An- und Abreisezeit ist unveränderlich und muss vom Gast eingehalten werden. Die Buchungsbestätigung beinhaltet Informationen über die Zeit, zu der die Villa für die Ankunft vorbereitet wird. Diese Zeit ist für 16:00 Uhr Ortszeit vorgesehen. Im Falle einer vorzeitigen Ankunft kann der Gast die Villa nicht vor der auf der Buchungsbestätigung angegebenen Ankunftszeit übernehmen. Die Schlüsselübergabe erfolgt vor Ort und nur, wenn der volle Mietbetrag bezahlt ist. Die Villa muss immer bis spätestens 10:00 Uhr am Abreisetag verlassen werden, und der Gast ist verpflichtet die Schlüssel an den Eigentümer zurückzugeben. Im Falle einer späteren Abreise ist der Gast verpflichtet, die dem Eigentümer entstandenen Mehrkosten zu zahlen, und der Eigentümer berechnet sie vor Ort direkt dem Gast.
1.1. Anmeldung der Gäste
Der Gast ist nach kroatischem Gesetz verpflichtet dem Eigentümer der Villa/Gastgeber ein gültiges Ausweisdokument zur Verfügung zu stellen, das personenbezogene Daten enthält und zum Zwecke der Registrierung beim Kroatischen Tourismusverband (HTZ) verwendet wird. Diese Daten werden nicht für andere Zwecke verwendet. Einem Gast, der sich weigert, ein gültiges Ausweisdokument für einen rechtsverbindlichen Touristen-Check-in vorzulegen, kann der Zugang zur Villa verweigert werden, ohne die Möglichkeit, den bezahlten Mietbetrag für die Villa zu erstatten.
2. VILLA
2.1. Anzahl der Gäste
Zu keiner Zeit dürfen sich in der Villa und den zugehörigen Räumlichkeiten mehr Personen befinden als auf der Webseite und auf der Buchungsbestätigung angegeben. Diese Zahl umfasst auch Kinder, unabhängig von ihrem Alter. Ausgenommen sind Kinder bis zu einem Jahr, sofern ihre Ankunft angekündigt wird. Auf Wunsch des Gastes kann die Anzahl der Personen bis spätestens 3 (drei) Tage vor Anreise bis zur maximalen Kapazität der Villa erhöht werden. Die gewünschte Änderung der Anzahl der Gäste sollte schriftlich per E-Mail direkt an LIKEISTRIA übermittelt werden.
Nach Beginn der Vermietung verpflichtet sich der Gast, alle Besucher, die ihn besuchen werden, vorab anzukündigen. Die Gesamtzahl der Gäste, die sich in der Villa oder auf dem Grundstück rund um die Villa befinden, einschließlich Gäste und Besucher, sollte die maximale Anzahl von Gästen, die für diese Villa ohne die besondere Erlaubnis des Eigentümers erlaubt sind, nicht überschreiten.
Sollten sich mehr Personen in der Villa oder auf dem Grundstück rund um die Villa aufhalten als angemeldet, behalten sich der Eigentümer und / oder LIKEISTRIA das Recht vor, den Mietvertrag fristlos mit sofortiger Wirkung zu kündigen, und der Gast verpflichtet sich, die Villa innerhalb von 2 (zwei) Stunden mit allen Personen (einschließlich Gäste und Besucher) endgültig zu verlassen. Eine Rückerstattung für den ungenutzten Zeitraum der Mietdauer wird nicht möglich sein.
2.2. Jüngere Besuchergruppen
Sollten die Gäste 21 Jahre alt sein oder jünger, sind sie verpflichtet LIKEISTRIA unverzüglich zum Zeitpunkt der Buchung über die genaue Anzahl der Gäste und ihr Alter zu informieren. In diesem Fall kann eine zusätzliche Kaution verlangt werden, um Schäden an der Immobilie zu sichern oder eine zusätzliche Sachhaftpflichtversicherung gemäß Absatz 6 dieser Bedingungen abzuschließen, um die Reservierung aufrechtzuerhalten. LIKEISTRIA und der Eigentümer behalten sich das Recht vor, Gruppen von Gästen unter 21 Jahren abzulehnen, falls LIKEISTRIA nicht über ihre Ankunft informiert wurde; in diesem Fall haben die Gäste keinen Anspruch auf Rückerstattung des bezahlten Betrags.
2.3. Zelte und Wohnwagen
In und neben der Villa dürfen keine Zelte, Wohnwagen u.Ä. abgestellt werden. Sollte dieses Verbot nicht einbehalten werden, sind der Eigentümer und/oder LIKEISTRIA berechtigt den Mietvertrag fristlos mit sofortiger Wirkung zu kündigen und der Gast verpflichtet sich die Villa innerhalb von 2 (zwei) Stunden gemeinsam mit allen dort untergebrachten Personen endgültig zu verlassen. Dem Gast wird gegenüber dem Eigentümer oder LIKEISTRIA kein Anspruch auf Rückerstattung des bezahlten Mietbetrags zustehen.
2.4. Haustiere
Die Erlaubnis, Haustiere mitzubringen, wird auf der LIKEISTRIA-Webseite angezeigt bzw. in den Bedingungen jeder einzelnen Villa, die das Mitbringen der Haustiere erlaubt. Etwaige zusätzliche Reinigungskosten in Bezug auf Haustiere werden auf der Webseite jeder Villa deutlich angegeben. Beim Buchungsvorgang muss der Gast die Anzahl der Haustiere angeben. Der Aufschlag für zusätzliche Reinigungskosten in Bezug auf Haustiere (falls das gleiche vorgesehen ist) wird automatisch zum Gesamtmietpreis addiert. Die Anzahl von Haustieren in der Villa darf die angemeldete und auf der Buchungsbestätigung angeführte Anzahl nicht überschreiten. Sollte der Gast mehr als 2 (zwei) Haustiere mitbringen wollen, muss er LIKEISTRIA gesondert kontaktieren. Ohne schriftliche Zustimmung können in einer Villa nicht mehr als 2 (zwei) Haustiere untergebracht werden. Tierbesitzer sind selbst für die Beseitigung der Hinterlassenschaft ihres Tieres verantwortlich. Haustiere dürfen zu keinem Zeitpunkt auf Möbeln steigen. Jeder Nachweis des Aufenthalts des Haustieres auf den Möbeln kann zusätzliche Endreinigungskosten verursachen. Alle Haustiere müssen rechtzeitig gegen Tollwut und alle anderen Erkrankungen gemäß den geltenden Vorschriften geimpft werden. Für die Haustierhaltung in Villen trägt der Gast die ausschließliche Verantwortung. Der Eigentümer und LIKEISTRIA übernehmen keine Verantwortung für etwaige Erkrankungen oder Verletzungen der Tiere während ihres Aufenthalts. Haustieren ist der Zugang zu Schwimmbädern strengstens untersagt.
Obwohl das Mitbringen von Haustieren in einigen Villen nicht erlaubt ist, kann LIKEISTRIA nicht garantieren, dass zuvor keine Haustiere im Haus untergebracht wurden, bzw. dass der Eigentümer keine Haustiere hält. LIKEISTRIA übernimmt keine Verantwortung für allergische Reaktionen bei Gästen, die in einem der Häuser auftreten können.
Sollte der Gast ein Haustier mitbringen, das nicht angekündigt wurde, behalten sich der Eigentümer und / oder LIKEISTRIA das Recht vor, den Mietvertrag fristlos mit sofortiger Wirkung zu kündigen. Der Gast verpflichtet sich die Villa innerhalb von 2 (zwei) Stunden mit allen dort untergebrachten Personen endgültig zu verlassen und ihm wird gegenüber dem Eigentümer oder LIKEISTRIA kein Anspruch auf Rückerstattung des bezehlten Mietbetrags zustehen.
2.5. Lärm
Es besteht die Möglichkeit, dass Gäste im Bereich der Villa unerwartet Lärm von der Baustelle, vom Verkehr und dergleichen hören. Weder der Eigentümer noch LIKEISTRIA können für diesen Lärm verantwortlich gemacht werden.
Sollten die Gäste die öffentliche Ruhe und Ordnung mit Lärm stören und sich auch nach der Warnung nicht beruhigen, kann dies als eine schwerwiegende Veletzung des Mietvertragsbestimmungen angesehen werden. In diesem Fall sind der Eigentümer und / oder LIKEISTRIA berechtigt den Mietvertrag fristlos mit sofortiger Wirkung zu kündigen. Der Gast verpflichtet sich die Villa innerhalb von 2 (zwei) Stunden mit allen dort untergebrachten Personen endgültig zu verlassen. Dem Gast wird gegenüber dem Eigentümer oder LIKEISTRIA kein Anspruch auf Rückerstattung des bezahlten Mietbetrags zustehen.
2.6. Pools
Zu seiner eigenen Sicherheit verpflichtet sich der Gast, ihm vom Eigentümer oder LIKEISTRIA mitgeteilte Anweisungen jeglicher Art in Bezug auf die Nutzung des Pools zu befolgen. Der Gast ist für die Nutzung des Pools in jeder Hinsicht verantwortlich. Kinder sollten nicht ohne Aufsicht eines Erwachsenen im Poolbereich anwesend sein. Der Gast nutzt den Pool auf eigene Verantwortung. Sollte die Unterkunft außerhalb der Sommersaison gebucht werden, besteht die Möglichkeit, dass der Pool nicht genutzt werden kann.
Bitte berücksichtigen Sie, dass die Verwendung von Hydromassagewannen und Pools bestimmte Gesundheitsrisiken mit sich bringt; die Benutzung erfolgt auf eigene Verantwortung. Es besteht die Möglichkeit, dass das Wasser in Hydromassagewannen und Pools erst später am Abend am Tag der Ankunft des Gastes aufgewärmt wird. Es ist verboten, auf den Deckeln von Hydromassagewannen und Pools zu stehen. Die Abdeckungen werden zur Isolierung verwendet, sind nicht so konzipiert und angepasst, um das Gewicht einer Person zu tragen und können leicht gebrochen werden. Sollte der Deckel gebrochen werden, verpflichtet sich der Gast direkt den Eigentümer zu entschädigen.
2.7. Hausordnung
Jede Villa hat ihre eigene Hausordnung, die an einer sichtbaren Stelle in der Villa ausgehängt und für den Gast zugänglich ist. Die Gäste sind verpflichtet die Hausordnung einzuhalten. Wenn die Gäste die Regeln der Hausordnung nicht einhalten, kann dies als schwerwiegenderer Verstoß gegen die Bestimmungen des Mietvertrags angesehen werden, in welchem Fall der Eigentümer und / oder LIKEISTRIA berechtigt sind den Mietvertrag fristlos mit sofortiger Wirkung zu kündigen, und der Gast verpflichtet sich die Villa innerhalb von 2 (zwei) Stunden mit allen dort untergebrachten Personen endgültig zu verlassen. Dem Gast wird gegenüber dem Eigentümer oder LIKEISTRIA kein Anspruch auf Rückerstattung des bezahlten Mietbetrags zustehen.
3. PREISE UND ZAHLUNGEN
Sofern nicht anders angedeutet, sind alle Preise in EUR pro Villa und Woche. Die Kreditkartenzahlung erfolt in der EUR Währung.
Die Buchung ist verbindlich. Beim Buchen ist eine Anzahlung von 30% des vereinbarten Mietpreises zu zahlen, wodurch die Buchung bestätigt und der Vertrag mit dem Eigentümer abgeschlossen wird, und diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen, die integraler Bestandteil des Mietvertrags sind, angenommen werden. Nach Abschluss des Buchungs- und Zahlungsvorgangs sendet LIKEISTRIA eine schriftliche Buchungsbestätigung mit allen erforderlichen Informationen über die Unterkunft dem Gast per E-Mail zu. Die Buchungsbestätigung, zusammen mit vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen bilden den mit dem Eigentümer, unter Vermittlung der LIKEISTRIA, abgeschlossenen Mietvertrag über die Villa. Der Mietvertrag gilt als abgeschlossen, sobald LIKEISTRIA den gezahlten Anzahlungsbetrag erhält. Sollten die Mittel nicht innerhalb von 5 (fünf) Tagen ab dem Buchungsdatum eingegangen sein, gilt der Mietvertrag als gekündigt und LIKEISTRIA ist berechtigt, ohne besondere Benachrichtigung des Gastes einen neuen Mietvertrag mit einem anderen Gast abzuschließen.
Die Kosten für Wasser-, Gas- und Stromverbrauch, Internetzugang, Bettwäsche, Hand- und Badetücher, Küchentücher, Endreinigung der Innenräume, Wartung von Schwimmbädern und Außenbereichen, Aufenthaltsanmeldung und Ortstaxe sowie Mehrwertsteuer sind im Mietpreis der Unterkunft enthalten.
Für die Anzahlung werden folgende Zahlungsmöglichkeiten angenommen: Kreditkarten (Master Card, VISA, Diners), PayPal, Kryptowährungen und Banküberweisung. Alle Zahlungen (außer Kryptowährungen) sollten in Euro erfolgen, und es besteht die Möglichkeit, dass der in Euro berechnete Betrag aufgrund der Differenz des Wechselkurses zwischen dem offiziellen Wechselkurs und dem Wechselkurs des Kreditinstituts des Gastes unterschiedlich ist. LIKEISTRIA haftet nicht für Wechselkursdifferenzen oder Gebühren anderer Bankinstitute.
Für den Rest (70% vom vereinbarten Mietpreis) gelten alle Zahlungsmöglichkeiten wie für die Anzahlung. Bei einer Zahlung mit Kreditkarte, Pay Pal, Kryptowährung und Banküberweisung muss die Zahlung spätestens 30 Tage vor Anreise zur Villa erfolgen, damit die LIKEISTRIA genügend Zeit hat, um die erhaltene Zahlung an den Eigentümer weiterzuleiten.
Im Falle einer Buchungsstornierung werden alle Zahlungen, die gegenüber LIKEISTRIA geleistet wurden, nicht zurückerstattet, da die LIKEISTRIA laut mit Villaeigentümern abgeschlossenen Verträgen die Zahlungen an die Eigentümer weiterleitet. Wir empfehlen den Abschluss einer gesonderten Reiseversicherung, die das Risiko eines Reiserücktritts abdeckt.
3.1. Buchungen 30 Tage oder früher vor Mietbeginn
Auf Buchungen, die 30 Tage oder früher vor Mietbeginn erfolgen, werden die folgenden Bedingungen angewendet:
a) eine Anzahlung in Höhe von 30% des gesamten vereinbarten Mietpreises ist sofort zur Zahlung fällig, wenn die Zahlungsart per Kreditkarte, PayPal oder Kryptowährungen im Buchungsvorgang gewählt wird. Wenn im Buchungsvorgang die Zahlung per Banküberweisung ausgewählt wird, muss die Anzahlung bei LIKEISTRIA innerhalb von 5 (fünf) Tagen eingegangen sein;
b) der Restbetrag in Höhe von 70% des vereinbarten Mietpreises wird fällig spätestens 30 (dreißig) Tage vor Mietbeginn, wenn die Zahlung per Kreditkarte, PayPal, Kryptowährungen oder Banküberweisung erfolgt. Wenn die Bargeldzahlung gewählt wurde (bei Villen, bei denen diese Option angenommen wird, was auf der Website der LIKEISTRIA angegeben ist) ist der Restbetrag in Höhe von 70% unverzüglich nach Ankunft des Gastes fällig, und der Gast ist verpflichtet, den entsprechenden Betrag sofort direkt an den Eigentümer zu zahlen. In der Villa selbst können keine bargeldlosen Zahlungen erfolgen (Kreditkarten/PayPal).
3.2. Buchungen 30 Tage oder weniger vor Mietbeginn
a) Der Gesamtmietbetrag (der volle Mietbetrag) ist bei Zahlungen per Kreditkarte, Banküberweisung, PayPal oder Kryptowährungen sofort zur Zahlung fällig. Es ist nicht möglich die Banküberweisung als Zahlungsmethode zu wählen, wenn vom Buchungs- bis zum Ankunftsdatum weniger als 15 Tage verbleiben.
b) Sollte der Gast für die Bezahlung eines Teils des vereinbarten Mietpreises die Möglichkeit der Barzahlung wählen (bei Villen, bei denen diese Möglichkeit angenommen wird, was auf der Webseite von LIKEISTRIA angegeben ist), ist die Anzahlung von 30% des vollen Mietpreises sofort zur Zahlung Fällig, während der Restbetrag von 70% gleich bei Ankunft des Gastes zur Zahlung fällig wird, so dass der Gast den entsprechenden Betrag sofort direkt an den Eigentümer zu zahlen hat. In den Villen können keine bargeldlosen Zahlungen erfolgen (Kreditkarten/Pay Pal/Krypto).
3.3. Nichteinhaltung von Zahlungsfristen
Der Gast verpflichtet sich, Zahlungen innerhalb der in diesem Punkt der Allgemeinen Geschäftsbedingungen definierten Fristen und auf die hier erläuterte Weise zu tätigen. Sollte sich der Gast nicht an die Zahlungsfristen halten, wird dies als schwerwiegender Verstoß gegen Vertragspflichten gedeutet, womit der Mietvertrag als fristlos gekündigt gilt. LIKEISTRIA ist nicht verpflichtet, den Gast darüber zu informieren. LIKEISTRIA, auch wenn sie dazu nicht verpflichtet ist, im Einklang mit ihrer Geschäftspolitik der besonderen Wertschätzung ihrer Gäste, wird nach Möglichkeit dem gleichen Gast vor der Kündigung des Vertrags eine Benachrichtigung zukommen lassen als Erinnerung an seine Zahlungspflicht mit Setzung einer angemessenen Nachfrist. Bei einer Kündigung des Mietvertrags können die an die LIKEISTRIA gezahlte Beträge nicht zurückerstattet werden.
4. KÜNDIGUNG UND ÄNDERUNGEN
4.1. Der abgeschlossene Mietvertrag kann ausschließlich in Schriftform (per E-Mail) gekündigt werden. Die Kündigung gilt erst ab dem Tag, an dem LIKEISTRIA die Kündigung erhalten hat, und nur unter den in diesem Punkt genannten Bedingungen.
4.2. Im Falle einer Stornierung des Mietvertrags werden alle bis zum Tag der Kündigung eingegangenen Einzahlungen einbehalten und der Gast hat keinen Anspruch auf Rückerstattung. LIKEISTRIA empfiehlt den Gästen, eine gesonderte Reiseversicherung abzuschließen, die das Risiko eines Reiserücktritts abdeckt.
4.3. Sollte der Gast einen anderen Gast finden können, der an seiner Stelle im gleichen Zeitraum, zum gleichen Preis und unter den gleichen Bedingungen die Villa nutzen kann, wird die LIKEISTRIA unverzüglich nach schriftlichem Erhalt aller erforderlichen Daten über den neuen Gast die Übertragung des Mietvertrags an den neuen Gast vornehmen und an diesen die schriftliche Bestätigung darüber senden. Die bereits erhaltenen Teilbeträge des Mietpreises nach dem übertragenen Vertrag werden von LIKEISTRIA einbehalten, und der neue Gast ist verpflichtet, den Restbetrag bis zum vollen Mietpreis zu zahlen, in Abhängigkeit von der zuvor ausgewählten Zahlungsweise, die integraler Bestandteil des Vertrags ist.
4.4. Ein nachträglicher Tausch der ausgewählten Villa ist nicht möglich, und alle eingegangenen Einzahlungen werden einbehalten, da LIKEISTRIA als Vermittler mit den Eigentümern der Villen, die natürliche oder Rechtspersonen sind, Vermittlungsverträge über Unterkunftsdienstleistungen abgeschlossen hat, und bei der Buchung die Rechnung ausgestellt, die Steuer entrichtet und die Mittel an den Eigentümer weitergeleitet werden.
4.5. Sollte die Immobilie nicht für Vermietung verfügbar sein infolge höherer Gewalt, wie z.B. Erdbeben, Hochwasser, Brand u.Ä., werden LIKEISTRIA und der Eigentümer nicht für stornierte Buchungen haftbar gemacht werden. Sofern möglich, wird den Gästen in einem solchen Fall eine alternative Unterkunft angeboten oder die gezahlten Mittel zurückerstattet werden.
5. KAUTION
Sollte der Gast über keine abgeschlossene Haftpflichtversicherung nach Punkt 6. der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen verfügen, übernimmt er hiermit die Pflicht, bei der Anreise in die Villa eine Kaution in bar zu hinterlegen, die zur Sicherung etwaiger Schäden dienen wird. Die Höhe der Mietsicherheit, die der Gast an den Eigentümer bei der Ankunft zu zahlen hat, wird in der schriftlichen Buchungsbestätigung angeführt. Die Mietsicherheit dient dem Eigentümer als Absicherung für eingetretene Schäden an der Villa und der Eigentümer kann im Schadensfall die Mietsicherheit in Anspruch nehmen. Sollte der verursachte Schaden höher als die Mietsicherheit sein, wird der Gast an den Eigentümer die volle Schadenshöhe erstatten. Sofern an der Villa keinerlei Schäden verursacht wurden, wird der Eigentümer die angelegte Mietsicherheit bei der Schlüsselübergabe bei Abreise des Gastes zurückgeben.
6. VERSICHERUNG
Zur Sicherheit ihrer Gäste, hat die LIKEISTRIA eine geschäftliche Zusammenarbeit mit dem Versicherer HOK Osiguranje d.d. abgeschlossen, einem zuverlässigen Partner in Versicherungsgeschäften und einem der führenden Versicherer in der Republik Kroatien.
6.1. Haftpflichtversicherung für Sach- und Vermögensschäden
Im Buchungsvorgang wird dem Gast die Möglichkeit angeboten, eine Haftpflichtversicherung für Sach- und Vermögensschäden (Property Damage Insurance) abzuschließen. Alle Details und Versicherungsbedingungen sind in den Unterlagen definiert, die der Gast vom Versicherer HOK osiguranje d.d. beim Abschluss der Police erhält und sind auf der LIKEISTRIA-Website verfügbar.
Sollte der Gast über diese oder andere gültige Haftpflichtversicherungspolice für Sach- und Vermögensschäden verfügen, ist er von der Zahlung der Mietsicherheit nach Punkt 5. der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen befreit. Sollte der verursachte Schaden höher als die Versicherungssumme aus der Haftpflichtversicherung für Sach- und Vermögensschäden sein, wird der Gast an den Eigentümer die volle Schadenshöhe erstatten.
Die Haftpflichtversicherung für Sach- und Vermögensschäden deckt keine Schäden ab, die durch vorsätzliche Beschädigung und Zerstörung von Vermögen eingetreten sind; in einem solchen Fall wird der Gast gegenüber dem Eigentümer für den gesamten verursachten Schaden aufkommen.
7. SCHADEN
Der Gast verpflichtet sich, die gemietete Villa verantwortungsvoll und mit entsprechender Sorgfalt zu nutzen. Der Gast hat die Villa im vorgefundenen Zustand zu übergeben. Für jeden verursachten Schaden haftet der Gast direkt gegenüber dem Eigentümer. Sollte der Gast keine Versicherung nach Punkt 6.1. der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen abgeschlossen haben, kann der Eigentümer bis zur Höhe des tatsächlich verursachten Schadens die nach Punkt 5. der Allgemeinen Geschäftsbedingungen hinterlegte Mietsicherheit in Anspruch nehmen. Sollten die Mittel aus der Mietsicherheit nicht für Schadensdeckung ausreichen, wird der Gast direkt an den Eigentümer die Differenz bis zur vollen Schadenshöhe zahlen.
Eine vorsätzliche Vermögensbeschädigung und Störung der öffentlichen Ruhe und Ordnung gelten als schwerwiegende Verletzungen der Mietvertragsbestimmungen, womit der Eigentümer und/ oder LIKEISTRIA den Mietvertrag fristlos mit sofortiger Wirkung kündigen kann. Daraufhin wird der Gast gemeinsam mit allen dort untergebrachten Personen die Villa innerhalb von 2 (zwei) Stunden endgültig verlassen und ihm wird gegenüber dem Eigentümer oder LIKEISTRIA kein Anspruch auf Rückerstattung des bezahlten Mietbetrags zustehen.
Der Gast verpflichtet sich den Eigentümer über jeden Schaden an der Villa und am Besitz um die Villa innerhalb der Mietdauer unverzüglich in Kenntnis zu setzen. Vor Abreise des Gastes und Übergabe der Schlüssel, wird der Gast zusammen mit dem Eigentümer die Villa und den Besitz um die Villa besichtigen.
Falls kein Schaden verursacht wurde, wird der Eigentümer dem Gast die hinterlegte Mietsicherheit aus Punkt 5. der vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen, sofern diese vom Gast hinterlegt wurde, zurückerstatten. Sollte ein Schaden verursacht worden sein und der Gast über eine Versicherung aus Punkt 6.1. verfügen, wird der Gast gemäß den Versicherungsbedingungen vorgehen.
Als Schaden kann auch ein zusätzlicher Reinigungsaufwand wegen besonders schlechtem Zustand der Villa nach Rückgabe durch den Gast an den Eigentümer verstanden werden, so dass der Eigentümer diesen Schaden aus der Mietsicherheit begleichen oder eine momentane Begleichung fordern kann, sofern der Gast über eine Versicherungspolice für Sach- und Vermögensschäden nach Punkt 6.1. der vorliegenden Geschäftsbedingungen verfügt.
LIKEISTRIA trägt gegenüber dem Eigentümer keine Verantwortung für etwaige Schäden oder gegenüber dem Gast, sollte der Eigentümer die Mietsicherheit nicht zurückzahlen wollen. Etwaige Streitigkeiten werden der Eigentümer und der Gast untereinander klären, ohne Einschaltung der LIKEISTRIA.
8. BESCHÄDIGUNGEN UND REKLAMATIONEN
Sollte der Gast bei der Übernahme der Villa mangelhafte Reinigung, Schäden und sonstige Mängel an der Villa feststellen oder beliebige andere Reklamationen haben, wird er dies unverzüglich, innerhalb von 24 Stunden, beanstanden. Reklamationen wegen mangelhafter Reinigung sind sofort anzuzeigen. Die Reklamation wird direkt gegenüber dem Villaeigentümer bzw. seinem befugten Vertreter geäußert. Sollte die Reklamation nicht auf für den Gast zufriedenstellende Weise bearbeitet werden, wird der Gast direkt LIKEISTRIA per Telefon oder E-Mail kontaktieren, damit die Mängel entsprechend behoben werden.
Schriftliche Beanstandungen können auf die E-Mail-Adresse info@likeistria.com gesandt werden.
Der Gast ist verpflichtet, nach seinen Möglichkeiten das Auftreten von Schäden abzuwenden bzw. einzuschränken und dazu beizutragen, dass jede Art von Verlusten für den Eigentümer so gering wie möglich bleibt.
Bei jeder Art von Reklamationen wird der Gast dem Eigentümer eine angemessene Frist für Mängelbeseitigung setzen.
Die LIKEISTRIA hat beim Vertragsabschluss mit dem Eigentümer den Zustand der Villa überprüft und haftet nicht für etwaige nachträgliche Abweichungen von den an der Webseite angegebenen Informationen.
Ein Verlassen der Villa vor Ablauf der vereinbarten Mietdauer und ohne vorige Ankündigung und Absprache mit LIKEISTRIA geht auf Risiko und Kosten des Gastes, wobei die LIKEISTRIA keinerlei Haftung übernimmt. Sollte der Gast dem Villaeigentümer keine angemessene Frist für Mängelbeseitigung zwecks einer Reparatur von Schäden oder Umquartierung in eine andere Villa gewähren, verliert der Gast diesbezüglich seine Ansprüche und kann den abgeschlossenen Mietvertrag nicht aufkündigen.
Im Verhältnis zum Gast kann ausschließlich der Eigentümer für etwaige direkte Sachschäden haften.
Weder LIKEISTRIA noch der Eigentümer können für keinerlei Form von Schäden immaterieller Art, z.B. Verletzung von Persönlichkeitsrechten, haftbar gemacht werden.
9. TECHNISCHE AUSRÜSTUNG DER VILLA
Die Villen sind mit allen erforderlichen Geräten, technischer Ausrüstung und weiteren Bequemlichkeiten ausgestattet, die dem Gast einen angenehmen Aufenthalt gewährleisten sollen. Es ist die Pflicht des Eigentümers sicherzustellen, dass alle Anlagen in der Villa funktionstüchtig sind. Im Falle von Fehlfunktionen oder Störungen an einem beliebigen Gerät, wird der Gast darüber den Eigentümer und/oder LIKEISTRIA in Kenntnis setzen, damit die LIKEISTRIA vom Eigentümer die Reparatur und schnellstmögliche Mängelbehebung fordern kann. Der Eigentümer übernimmt hiermit die Pflicht, innerhalb einer angemessenen Frist die angezeigten Mängel zu beheben. Für Störungen haftet der Eigentümer direkt gegenüber dem Gast und die LIKEISTRIA wird alles in ihrer Macht stehende unternehmen, damit Störungen bzw. sonstige Mängel so schnell wie möglich behoben werden.
10. LIKEISTRIA ALS VERMITTLER
Die LIKEISTRIA ist ein Reisebüro, welches bei der Vermietung von Villen auf Grundlage von mit Villaeigentümern abgeschlossenen Vermittlungsverträgen für Unterkunftsdienstleistungen als Vermittler auftritt und keine Villen im Eigentum hat. Der Eigentümer hat durch den mit LIKEISTRIA abgeschlossenen Vertrag die Pflicht übernommen, genaue und vollständige Angaben über seine Villa zu geben, und trägt daher die volle Verantwortung gegenüber dem Gast. Sollte entgegen den Erwartungen von LIKEISTRIA die Buchung nicht abgeschlossen werden können aus seitens LIKEISTRIA nicht kontrollierbaren Umständen, z.B. infolge eines gerichtlich eingeleiteten Verkaufs oder einer groben Vertragsverletzung durch den Eigentümer u.Ä., kann die LIKEISTRIA die Buchung stornieren und den bereits durch den Gast geleisteten vereinbarten Betrag unverzüglich zurückerstatten. Als Alternative und nach Wahl des Gastes kann die LIKEISTRIA in diesem Fall dem Gast eine andere ähnliche Villa zum gleichen Preis anbieten.
11. AUßERORDENTLICHE EREIGNISSE
Sollte der abgeschlossene Mietvertrag nicht erfüllt werden können oder sollte die Vertragserfüllung wesentlich erschwert sein infolge höherer Gewalt (z.B. Krieg, Naturkatastrophen, Umweltkatastrophen, Epidemie, Grenzschließung, Streik u.Ä.), die beim Vertragsabschluss nicht vorhersehbar war, können die LIKEISTRIA und der Eigentümer den Mietvertrag kündigen, da weder die LIKEISTRIA noch der Eigentümer für den Eintritt der zuvor genannten Umstände haftbar gemacht werden können.
12. SCHLUSSBESTIMMUNGEN UND ZUSTÄNDIGKEIT
12.1. Die LIKEISTRIA kann nicht verantwortlich gemacht werden für Aufnahmefehler oder Fehler beim Drucken der schriftlichen Buchungsbestätigung.
12.2. Die LIKEISTRIA überträgt alle Informationen über Villen an ihre Webseite und versucht, möglichst genaue und aktuelle Angaben anzubieten, die sie von den Villaeigentümern erhält. Die ausschließliche Verantwortung für genaue und vollständige Informationen über die Villen liegt bei den Eigentümern, so dass die LIKEISTRIA nicht haftbar gemacht werden kann für ungenaue, unvollständige oder falsche Auskünfte.
12.3. Bei Verstößen gegen Bestimmungen dieses Mietvertrags kann der Eigentümer (in Absprache mit LIKEISTRIA) und/oder LIKEISTRIA den Mietvertrag fristlos mit sofortiger Wirkung kündigen. Daraufhin wird der Gast gemeinsam mit allen dort untergebrachten Personen die Villa innerhalb von 2 (zwei) Stunden endgültig verlassen und ihm wird gegenüber dem Eigentümer oder LIKEISTRIA kein Anspruch auf Rückerstattung des bezahlten Mietbetrags zustehen.
12.4. Die vorliegenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden in kroatischer Sprache verfasst und sind ins Englische und Deutsche durch zertifizierte Gerichtsdolmetscher übersetzt worden. Sollten Zweifel bei der Auslegung einzelner Begriffe in einer übersetzten Fassung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen eintreten, gilt als maßgebend die originale Fassung in kroatischer Sprache.
12.5. Die Vertragsparteien werden etwaige Streitigkeiten friedlich und einvernehmlich beilegen. Als zuständig für alle Streitigkeiten gilt das örtlich zuständige Gericht in Zagreb unter Anwendung kroatischer Rechtsnormen.